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**电子厂质量目标

一、工厂总目标
顾客满意度=95%


二、各部门质量目标
1、生产部
A、生产计划达成率=98%
B、制程合格率=97%
C、终检合格率=99%
2、品质部
A、客户投诉宗数=0件
B、退货率=0
3、工程部
A、工程资料正确率=100%
B、设备异常停机次数 5次/月
4、物控部
物料计划及时率=100%
5、采购部
进料合格率=98%
6、仓务部
帐料符合率=99%
7、人力资源部
新员工培训覆盖率=100%


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